Sales Support - Customer Relations & Support (Garment/Textile)
Bergabunglah dengan tim kami di Lumina Moda Asia di Jakarta Barat untuk mendukung Sales Leader dalam menjadwalkan, berkomunikasi, mengikuti upaya, dan mengelola operasional administratif. Sebagai Sales Support, Anda akan menjadi jembatan antara tim penjualan dan pelanggan, memastikan setiap interaksi berjalan lancar dan hasilnya memuaskan.
Dengan pengalaman di industri garmen dan tekstil, Anda akan menggunakan alat seperti Salesforce dan Microsoft Office untuk mengelola data pelanggan dan mengatur jadwal. Kami mencari seseorang yang dapat bekerja secara mandiri dan memiliki kemampuan komunikasi yang kuat untuk memastikan pelanggan kami mendapatkan perhatian yang mereka butuhkan.
Di Lumina Moda Asia, kami bangga dengan sejarah kami yang kaya dalam industri ini dan berkomitmen untuk terus berkembang. Ini adalah kesempatan untuk berkontribusi pada tim yang dinamis dan belajar dari profesional berpengalaman di bidang ini.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
- Menjaga komunikasi yang efektif antara tim penjualan dan pelanggan melalui email, telepon, dan pertemuan.
- Mengatur dan mengelola jadwal pertemuan serta mengingatkan pelanggan tentang janji temu.
- Mengumpulkan dan memproses data pelanggan menggunakan Salesforce dan Microsoft Office.
- Menyediakan dukungan administratif untuk tim penjualan, termasuk pengelolaan dokumen dan pengiriman.
- Mengikuti upaya penjualan dan memberikan laporan berkala kepada Sales Leader.
- Memastikan pelanggan mendapatkan layanan yang memuaskan dan memecahkan masalah dengan cepat.
- Mengelola inventaris dan memastikan ketersediaan barang untuk tim penjualan.
- Mengikuti tren industri dan memberikan masukan untuk meningkatkan strategi penjualan.
🎓 Kualifikasi & Syarat
- Pengalaman minimal 2 tahun di bidang dukungan penjualan atau layanan pelanggan di industri garmen atau tekstil.
- Pemahaman yang kuat tentang alat penjualan seperti Salesforce dan Microsoft Office.
- Kemampuan komunikasi yang baik, baik secara lisan maupun tertulis.
- Bersedia bekerja secara mandiri dan memiliki inisiatif untuk menyelesaikan tugas.
- Kemampuan untuk mengelola beberapa tugas secara bersamaan dengan ketepatan waktu.
- Pengalaman dengan pengelolaan inventaris dan operasional administratif.
- Pendidikan minimal SMA atau setara.
- Berpengalaman dalam menggunakan sistem manajemen hubungan pelanggan (CRM).
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang