IT Support Specialist (Bali - Canggu, Ubud, Denpasar, Jimbaran, Nusa Dua, Kuta, Badung)
Bergabunglah dengan Metrodata sebagai IT Support Specialist di Bali yang indah! Kami mencari profesional yang berdedikasi untuk memberikan dukungan teknis terbaik di seluruh kantor kami di Canggu, Ubud, Denpasar, Jimbaran, Nusa Dua, Kuta, dan Badung. Dalam peran ini, Anda akan menjadi pusat perhatian untuk semua kebutuhan teknis kami.
Metrodata adalah perusahaan teknologi yang berfokus pada solusi inovatif untuk bisnis di seluruh Indonesia. Dengan lebih dari 20 tahun pengalaman, kami telah membangun reputasi sebagai pemimpin dalam industri ini. Di sini, Anda akan bekerja dengan tim yang berkomitmen untuk menciptakan solusi teknis yang menginspirasi.
Setiap hari, Anda akan menangani berbagai permintaan dukungan teknis, mulai dari pemecahan masalah perangkat keras dan perangkat lunak hingga pelatihan pengguna. Anda akan bekerja dengan berbagai sistem dan perangkat, termasuk Windows, Linux, dan perangkat jaringan Cisco. Selain itu, Anda akan membantu dalam pemeliharaan dan pemantauan infrastruktur IT kami.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
- Memberikan dukungan teknis tingkat pertama untuk semua perangkat keras dan perangkat lunak di semua lokasi kantor.
- Memecahkan masalah perangkat keras dan perangkat lunak dengan cepat dan efisien.
- Melakukan pemeliharaan rutin dan pemantauan infrastruktur IT.
- Menyediakan pelatihan dan dokumentasi untuk pengguna akhir.
- Bekerja sama dengan tim IT untuk mengidentifikasi dan mengatasi masalah sistem.
- Mengelola inventaris perangkat keras dan perangkat lunak.
- Mengikuti dan menerapkan standar keamanan IT perusahaan.
- Menyediakan dukungan teknis untuk proyek-proyek internal dan eksternal.
🎓 Kualifikasi & Syarat
- Setidaknya 3 tahun pengalaman sebagai IT Support Specialist.
- Pemahaman mendalam tentang sistem operasi Windows dan Linux.
- Pengalaman dengan perangkat jaringan Cisco.
- Pengalaman dengan sistem manajemen inventaris seperti GLPI atau Spiceworks.
- Pengalaman dengan sistem manajemen tiket seperti JIRA atau Zendesk.
- Sertifikasi seperti CompTIA A+, CompTIA Network+, atau Cisco CCNA adalah nilai tambah.
- Kemampuan komunikasi yang baik dan kemampuan untuk bekerja dalam tim.
- Kemampuan untuk bekerja dengan tekanan dan kemampuan untuk memecahkan masalah dengan cepat.
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang